무엇을 도와드릴까요?

    [중요공지] GDAC 서비스 종료 안내 (출금 지원종료일 : 2024년 9월 17일 18:00 KST 까지)

    **출금 지원종료일: 2024년 9월 17일 18:00 KST 까지**

     

    ***출금절차 및 출금수수료는 기존 정상출금절차와 동일합니다 (별도 수수료입금 불필요) ***

     

    ***수동출금신청은 PC 또는 모바일웹 에서만 가능합니다***

    수동출금 지원은 사전 안내드린 바와같이, 최소 월 1회 이상 일괄출금 지원드릴 예정입니다.

     

    안녕하세요, 블록체인 금융플랫폼 GDAC(지닥)입니다.

     

    지닥을 오랜기간 이용해주신 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

     

    시스템 개편으로 향후 더 나은 서비스 제공을 위해, 지닥 서비스를 종료하기로 결정했습니다.

     

    다음과 같이 지닥 서비스 종료 일정을 안내드리오니, 일정 참고 부탁드립니다.

     

    • 서비스 종료대상: 지닥 서비스 
    • 서비스 종료일: 2024년 7월 16일
    • 회원가입 및 입금지원 종료일: 2024년 6월 17일
    • 거래지원 종료 일시: 2024년 6월 24일 11:00 KST
    • (종료 완료) 자동출금 지원 종료 및 수동출금 전환 일시: 2024년 8월 6일 11:00 KST
    • 거래지원 종료 대상: BTC, XLM, ETH, ETC, XRP, PCI, USDT, KLAY, BOX, MF, MTRA, DP, NFTC, KLEVA

    서비스 종료시에도 이용약관, 고객확인절차, AML, FDS 등 자금세탁방지 및 이용자보호 관련 정책, 출금 한도 및 수수료 등 기존의 모든 정책은 동일하게 적용됩니다.

     

    서비스를 통한 자동출금 지원 종료일 이후에는, 수동 출금으로 전환되므로 지닥 서비스(GDAC 모바일 앱, 웹사이트)를 통한 출금 신청이 불가하며, 수동출금 신청 또는 잔고 조회시에 별도 정책의 수수료가 부과됩니다.

     

    자동출금 지원 종료 후 수동출금 지원은 최소 월 1회 이상 일괄출금 지원드릴 예정이오니 이점 유의하시길 바랍니다.

     

    피어테크는 디지털 자산 산업에서 금융기술사로서의 역할과 산업발전에 이바지 할 수 있는 서비스로 다시 찾아뵙고자 노력할 예정입니다.

     

    감사합니다. 

     지닥 드림

     

    GDAC 고객센터 : support@gdac.com

    (운영시간 : 평일 9am ~ 6pm / 주말 및 공휴일 휴무)

     

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    [수동출금 신청방법]

    ***수동출금 기간: 2024년 9월 17일 18:00 KST 까지**

     

    * 수수료는 기존 정상출금수수료와 동일합니다. 별도의 자산 조회 수수료는 없습니다.

    * 수동출금도 '정상출금과 동일한 절차'로 서비스 로그인 후 >  출금신청

       (단, 출금신청 시 회원탈퇴 동의 절차 추가됨)

     

    1. 가상자산 출금 수수료: 별도입금 불필요

     

    1. 원화 출금수수료: 별도입금 불필요  
    • 기존과 동일하게 수수료 1,000원 선차감 후 출금신청 됩니다.
    • 원화출금은 기존 원화자산 보유 고객에만 해당합니다. 
    • 자산출금은 기존 보유한 자산 그대로의 출금만 가능하며, 가상자산의 타 자산(원화 등)으로의 변경/교환/전환 등의 방법의 출금은 불가합니다. 

     

    1. 수동출금 지원기간: 2024년 9월 17일 18:00 KST 까지

     

    1. 수동출금 신청방법 (상세절차는 ‘수동출금신청 절차 가이드' (링크) 참고)

             1) GDAC 본인 계정에 로그인 > ‘지갑' 페이지로 이동

             2) 출금신청할 자산별로 각각 출금 신청

                (유의사항: 출금신청하지 않은 자산은 동의에 따라 삭감됩니다.)

             3) ‘수동출금 신청 및 탈퇴(자산삭감)요청’ 버튼 최종 클릭 (잔고 페이지 상단 우측)

     

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    [주의 사항]

    • 본 공지의 내용은 지닥 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
    • 출금 지원종료일(2024년 9월 17일 18:00 KST) 까지 출금하지 않은 자산에 대해서는 자산 반환이 불가할 수 있으며, 회사는 손실을 책임지지 않습니다.
    • 다음의 경우 출금지원이 불가할 수 있습니다.
      • 출금수수료 미만으로 보유한 경우
      • 출금지원 기간이 종료된 경우
      • 블록체인 미작동을 포함 기술적 사유 등의 사유로 출금지원이 불가할 경우
      • 출금신청 시 제출한 내용이 부정확하거나 고객확인에 응하지 않는 경우
      • 본인 명의의 계좌 또는 지갑주소를 제공하지 않는 경우
      • AML, FDS 등의 사유로 이용정지가 된 계정이 고객확인 절차에 따라 이용정지 해제되지 않은 경우 
      • 기타 출금지원이 불가능한 사유가 존재하는 경우 
    • 납부한 수수료는 업무처리비용이므로 반환되지 않습니다. 이는 출금신청한 계정이 존재하지 않거나(탈퇴계정 포함), 출금가능 자산이 없을 경우 등의 사유를 모두 포함합니다.
    • 국내거래소 출금지원 서비스 종료 후 국내거래소 지갑으로 출금 신청 시 가상자산이 유실될 수 있습니다.
    • 가상자산의 특성상 출금이 완료되면 취소할 수 없습니다. 출금 전 가상자산 주소를 반드시 확인하시기 바랍니다.
    • 출금은 본인 명의 및 소유의 계좌 또는 지갑주소로만 신청가능합니다.
    • 반환 신청 완료 후 출금 과정은 블록체인 네트워크에서 처리됩니다. 이 과정에서 출금 지연 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

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    가상자산 발행사 안내

    PCI(페이코인)

     BOX(박스)

    • 발행사 : (주)와이즈텍
    • 홈페이지 : https://icbox.io/
    • 이메일 :contact@wstech.io 

     MF(메타파이낸스)

     MTRA(메타레어)

     DP(디샵)

     NFTC(앤써)

     KLEVA(클레바)

    • 발행사 : WEMIX PTE. LTD.
    • 홈페이지 : https://kleva.io/
    • 이메일 : sh.kim@wemix.com

     KLAY(클레이튼)

    관련 문서

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