개인정보 처리방침

 

액트투테크놀로지스 개인정보 처리방침

  (주) 액트투테크놀로지스(이하 "회사")는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 암호화폐 거래서비스 GDAC(지닥)을 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 "개인정보 보호법" 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고, 개인정보처리방침을 정하여 정보주체인 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

 회사는 본 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

 본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

 

제1조(수집하는 개인정보 항목)

 회사는 회원가입 및 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구할 것을 약속드립니다.

  1. 회원가입 시점에서 회사가 수집하는 개인정보 항목

수집시점

수집항목

회원가입

카카오 정보(닉네임), 카카오 계정(이메일), 마케팅 정보 수신 여부(선택)

 

  1. 암호화폐 거래, 입출금 등 필요 시점에 수집하는 개인정보 항목

수집시점

수집항목

레벨1

이메일인증

이메일 주소

레벨2

휴대폰 본인인증

이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 가입한 통신사, 본인확인 정보(CI, DI)

레벨3

입출금 계좌인증

금융기관명, 계좌번호, 예금주명

레벨 4

카카오페이 인증

인증서정보(본인명의 인증서 , 공인전자주소)

외국인 인증

해당 국가의 여권, 이름, 성별, 국적, 연락처

 

  1. 고객센터 문의 시 수집하는 개인정보 항목

 문의내용

수집시점

수집항목

개명

 

 

문의 시

주민번호 뒷자리를 제외한 기본증명서(상세) 또는 주민등록초본, (주민번호 뒷자리를 제외한) 신분증, 영상정보, 상담 시 입력한 정보

휴대전화번호

변경

(주민번호 뒷자리를 제외한) 신분증, 영상정보(사진)

, 상담 시 입력한 정보

오입금 처리

입금확인증, (주민번호 뒷자리를 제외한) 신분증, 오입금 금융기관명, 계좌번호, 예금주, 입금확인증, 이체내역, 코인지갑주소, TXID, 코인명, 상담 시 입력한 정보, 영상정보(사진)

계정재연결

기존의 GDAC(지닥) 이메일 주소, (주민번호 뒷자리를 제외한) 신분증, 영상정보(사진),  상담 시 입력한 정보

  1. 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 개인정보 항목

수집시점

수집항목

GDAC(지닥) 서비스 이용 시

단말기 정보(OS, 화면 크기, 디바이스 아이디, 휴대폰 번호, UUID), IP주소, 서비스 이용기록, 이용자 상태정보, 쿠키

 

  1. 개인정보 수집방법

 1) 홈페이지, 모바일 앱, 이메일, 양식문의, 채팅상담 등을 통한 수집

 2) 자동수집 장치를 통한 수집

 

제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 이용자 식별, 가입의사 및 연령 확인, 불량회원 부정이용 방지 회원관리
  2. 휴회사의 연계 서비스 등 다양한 서비스 제공
  3. 이용자 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달
  4. 이용자와 약속한 서비스 제공, 유료 서비스 구매 및 이용 시 요금 정산
  5. 신규 서비스 개발, 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용
  6. 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용

 

제3조(개인정보의 보유 및 이용기간) 

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
  2. 각각의 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.

 1)    전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률

     -      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년간 보관

     -      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년간 보관

     -      소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년간 보관

     -      보상, 오입금에 관한 기록: 5년간 보관

 2)    전자금융거래법

     -      전자금융에 관한 기록: 5년간 보관

 3)    통신비밀보호법

     -      로그인 기록: 3개월간 보관

 4)    정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

     -      본인확인에 관한 기록: 6개월간 보관

  1. 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 이전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·FAX·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.

 

제4조(개인정보 제공 및 위탁)

  1. 1. 회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 개인정보 제3자 제공에 직접 동의를 한 경우, 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공할 수 있습니다. 제3자개인정보제공내역은 추후 제3자 제공이 있을 경우 공시할 예정입니다.
  2. 회사는 이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다. 회사가 개인정보처리를 위탁한 업체는 다음과 같습니다.

수탁업체

위탁 업무 내용

개인정보 이용기간

㈜블록인프레스

콘텐츠 서비스

 

회원탈퇴 시 혹은

위탁 계약 종료까지

NICE평가정보주식회사㈜

휴대전화 본인 확인 서비스

㈜스마트솔루션

카카오페이 인증 서비스

인포뱅크㈜

비대면 본인인증 서비스

Zendesk Inc.

고객상담 서비스

 

제5조(개인정보 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과하거나 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 다만 제4조 1항에도 불구하고 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 별도 저장공간에서 관리되며 법령이 정한 목적 이외로는 절대 이용되지 않습니다.
  3. 개인정보의 파기는 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)

  1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
  2. 이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여서 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다
  3. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
  4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  5. 회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제7조(개인정보 안정성 확보조치) 

회사는 이용자들의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.

  1. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

  1. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 취급하는 담당자를 최소화하고 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.

  1. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보를 암호화 된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다

  1. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  1. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

  1. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보 유출 등을 방지하기 위해 외부인의 출입을 통제하는 출입통제 시스템 및 장비를 상시 운영하고 있습니다.

  1. 개인정보취급자에 대한 개인정보 교육

회사는 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

 

제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

  1. 쿠키의 정의 및 사용 목적

 쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다. 회사는 쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

  1. 쿠키의 설치, 운영과 거부

 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠기 설정 거부 방법은 다음과 같습니다

 

- Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보취급 수준 설정

- Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정

- Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

 

제9조(개인정보 보호 책임자 및 연락처)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 언제라도 문의주시면 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

[개인정보 보호책임자]

이 름 : 박승택

직 책 : 개인정보 보호책임자

연락처 : 1600-3581(고객센터)

메 일 : support@gdac.com

담당부서 : 스마트지원센터

 

제10조(권익침해 구조방법)

개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요할 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

 

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번 없이) 118

 

개인정보 분쟁조정위원회

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번 없이) 1833-6972

 

대검찰청 사이버범죄수사단

- 홈페이지 : www.spo.go.kr

- 전화 : 02-3480-3573

 

경찰청 사이버안전국

- 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr

- 전화 : (국번 없이) 182

 

제11조(개인정보처리방침 변경)

 정부의 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 이전부터 '공지사항'을 통해 알릴 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 때는 최소 30일 이전에 알립니다.

 

<부칙>

본 개인정보처리방침은 2018년 9월 12일부터 적용됩니다.

이전의 개인정보처리방침은 아래 링크에서 확인 할 수 있습니다.

GDAC 개인정보 처리 방침(2018.04.30~2018.08.28)

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