회원 탈퇴

    [회원탈퇴 - GDAC 앱]

     

    1. 화면 하단에 내설정 메뉴에서 ‘내정보’ 클릭

     

    2. 화면 하단에 회원탈퇴 클릭

     

    3. 주의사항에 동의 체크하고 ‘회원탈퇴 신청하기’ 클릭

     

     

    4. 가입하신 이메일로 발송된 인증코드 입력 후 인증하기 클릭

     

    5. 회원탈퇴 신청 체크 후 다음 클릭

     

    6. 회원탈퇴 완료

     

    7. 보유 자산이 존재할 시, 회원탈퇴 불가 

     

    [회원탈퇴 - PC 버전]

     

    1. 로그인 후 내 설정 클릭

     

    2. 보안강화 클릭

     

    3. 회원탈퇴 클릭

     

    4. 회원탈퇴 주의 사항 안내

     

    5. 보유 자산이 존재할 시, 회원탈퇴 불가

     

    [직접회원탈퇴 불가 - 자산 미보유]

     

    로그인이 불가하여 직접 탈퇴가 불가능한 회원님께서는 아래 자료들을 support@gdac.com  또는 고객센터 1:1 문의로 접수하여 주시기 바랍니다.

     

    1. 회원탈퇴 신청서 (첨부파일)

    2. 신분증에 메모 부착한 사진

    - 신분증은 주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증만 가능

    - 개인정보보호를 위해 주민번호 뒷자리는 마스킹

    - 메모에는 요청사항, 이메일 주소, 자필로 기재한 내용 포함

    - 자필기재 내용 : GDAC.COM 디지털 자산 거래소 인증 중입니다. 본인은 출금 및 대리구매 알바, 대출안내를 받고 인증하지 않으며 이는 범죄임을 알고 있습니다.

     

    3. 신분증과 메모를 들고 촬영한 정면 사진

     

    Google OTP 초기화 완료 이후에는 소중한 자산보호를 위해 72시간(은행 영업일 기준, 공휴일 및 주말 제외) 동안 출금이 제한됩니다.

     

    [유의사항]

    - 회원탈퇴 계정은 복구가 불가능 합니다.

    - 본인이 아닐 경우 신청이 불가능 합니다.

    - 정보 미비, 숫자식별불가 시 추가요청이 있을 수 있습니다.

    - 위 모든 것은 회원님의 정보를 보호하기 위한 절차이니 협조 부탁 드립니다. 

     

    [직접회원탈퇴 불가 - 자산 보유]

     

    * 계정에 최소 출금 이상 디지털 자산 또는 원화 자산을 보유하고 있는 경우 회원 탈퇴가 불가능합니다.

    * 잔여 디지털 자산은 타 지갑으로 출금, 원화 자산은 출금신청을 하여 모든 자산을 출금한 후에 회원 탈퇴 진행을 부탁 드립니다.

     

    회원 탈퇴를 위해 아래 자료들을 support@gdac.com  또는 고객센터 1:1 문의로 접수하여 주시기를 바랍니다.

     

    1. 자산 삭감 동의 및 회원탈퇴 신청서 (첨부파일)

    2. 신분증에 메모 부착한 사진

    - 신분증은 주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증만 가능

    - 개인정보보호를 위해 주민번호 뒷자리는 마스킹

    - 메모에는 요청사항, 이메일 주소, 자필로 기재한 내용 포함

    - 자필기재 내용 : GDAC.COM 디지털 자산 거래소 인증 중입니다. 본인은 출금 및 대리구매 알바, 대출안내를 받고 인증하지 않으며 이는 범죄임을 알고 있습니다.

     

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    3. 신분증과 메모를 들고 촬영한 정면 사진

     

    Google OTP 초기화 완료 이후에는 소중한 자산보호를 위해 72시간(은행 영업일 기준, 공휴일 및 주말 제외) 동안 출금이 제한됩니다.

     

    [유의사항]

    - 회원탈퇴 계정은 복구가 불가능 합니다.

    - 본인이 아닐 경우 신청이 불가능 합니다.

    - 정보 미비, 숫자식별불가 시 추가요청이 있을 수 있습니다.

    - 위 모든 것은 회원님의 정보를 보호하기 위한 절차이니 협조 부탁 드립니다. 

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