[회원탈퇴]



GDAC 스마트 지원센터는 본인이 직접 탈퇴를 요청해주서야 회원 탈퇴를 진행해드립니다.

직접 문의를 통해서만 회원 탈퇴 처리를 해드리는 이유는
불건전한 잔고 청산 및 의도치 않은 잔액 인출 등의 사고,
또는 섣부른 탈퇴 처리를 미연에 방지하여 안전한 서비스만 회원님들께 제공하고자 하는 바입니다.
탈퇴가 진행되면 잔고는 소멸되기 때문에 탈퇴를 위해서는 회원님의 잔고 삭제 동의가 필요합니다.

*계정의 잔고가 1,000원 미만일 경우에는 출금이 불가하므로 유의해 주시기 바랍니다.  

 

ㅁ 회원 탈퇴 방법
회원 탈퇴를 요청하기 위해서는 아래와 같은 
비대면 본인인증 서류가 필요합니다.
아래 안내된 서류를 구비하시어 [회원 탈퇴]에 첨부해 주시기 바랍니다. 

 

<회원 탈퇴 요청 구비 서류 안내>
1. 신분증 및 메모를 들고 촬영한 정면 사진
  1) 신분증
   - 개인정보보호를 위해 주민번호 뒷자리는 마스킹 (주민등록증, 운전면허증, 여권 中 택 1)
   - 운전면허증, 면허번호 마스킹 / 여권, 여권번호 마스킹
   - 단, 외국인의 경우에는 여권이나 외국인등록증(내국에 거주중인 외국인)만 가능

  2) 회원 탈퇴 승인 요청 메모
  (1) 회원 탈퇴 요청 사유

  (2) 가입 ID(이메일) - 계정에 등록된 이메일을 기재 해주셔야 합니다.
    - 본인 계정을 입력하지 않으셨을 경우 미처리 될 수도 있습니다.
  (3) 요청 날짜 (당일 촬영한 사진만 사용가능) 

 
[신분증 및 메모 예시 자료]

________________-com.png

 

[신분증과 회원 탈퇴 승인 요청 메모를 들고 정면 응시한 사진]

 

________________-selfire-com.png

 

2. 회원 탈퇴 요청

구비 서류가 준비되었으면 다음의 절차에 따라 진행해주시기 바랍니다.

1. 회원 탈퇴 양식 작성
[회원 탈퇴 요청 양식] <- 링크를 클릭해 작성해주시기 바랍니다.
2. 구비 서류 첨부
3. 제출
접수된 문의는 담당 부서의 꼼꼼한 검토를 거치게 됩니다.
최종 처리까지는 평균 3~5일의 시간이 소요될 수 있으며, 문의량이 폭주할 경우에는 그 이상이 소요될 수 있습니다. 

 

3. 탈퇴 처리 완료 후 카카오계정 해제(중요)

GDAC 탈퇴 처리가 완료되었다는 안내 이메일을 받으신 후,
회원님의 카카오 계정으로부터 GDAC 서비스 연결을 해제하셔야 최종적으로 탈퇴 처리가 됩니다.
서비스 해제 방법은 다음과 같습니다. 

카카오톡 -> 설정 -> 개인/보안 -> 카카오계정 -> 연결된 서비스 관리 -> 비밀번호 입력 

-> 하단에서 GDAC 아이콘을 누른 뒤 "모든 정보 삭제" (2018.4.25 기준)

※처리 완료 안내 메일은 회원님께서 등록하신 계정 메일주소로 받아보실 수 있습니다.