로그인 인증번호가 오지 않습니다.



다음 항목을 체크해 주시기 바랍니다.
 
1. 카카오계정을 이용하는 회원님의 경우
 
1) 카카오톡이 설치되어 있다면:
    1. 카카오톡이 정상적으로 작동하는지 체크

2) 카카오톡이 설치되어 있지 않다면:
    1. 카카오톡을 삭제한 지 얼마 되지 않았는지 체크
    2. 인증 문자가 스팸문자함으로 수신되지 않았는지 체크
 
2. E-mail 계정을 이용하는 회원님의 경우
 
1) 인증 문자가 스팸문자함으로 수신되지 않았는지 체크
 
-  GDAC의 로그인 인증 번호는 카카오 계정을 이용하는 회원님의 경우 기본적으로 카카오톡을 통해 발송되며,
회원님의 휴대전화에 카카오톡이 설치되지 않은 경우, SMS를 통해 인증번호가 발송됩니다.
 
 
3. 카카오톡이 정상적으로 작동하지만 로그인 인증번호가 오지 않는다면
 
1) 아래 링크를 통해 고객센터 양식을 작성 해주시기 바랍니다.

[로그인 인증번호 문의 양식]


2)  E-mail계정을 이용하는 회원님의 경우 Google otp를 통해 인증번호를 확인하므로
인증번호가 확인되지 않을 시 [Google OTP인증에 오류가 발생하면 어떻게 하나요?] 문서를 참고해주시기 바랍니다.


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