[출금] 암호화폐(Crypto)

※ 암호화폐(crypto)출금 시 유의사항 ※


1. 지갑 주소, 메모ID 등을 잘못 기입하실 경우 회원님의 소중한 암호화폐 자산이 모두 유실될 수 있습니다. 받을 지갑의 주소를 기입할 때에는 반드시 한 자 한 자 확인하신 뒤 출금 신청을 해주시기 바랍니다.

2. ICO를 목적으로 하는 등 스마트계약 지갑으로의 송금은 불가하며, 송금 시 자산을 모두 잃을 수도 있습니다. ICO에 참여를 원하실 경우, 거래소 지갑이 아닌 별도의 지갑을 구비하신 후 해당 지갑에서 송금을 시도해 주시기 바랍니다.

 

[PC버전]

GDAC홈페이지 상단에 [입출금] 버튼을 클릭합니다.

 

출금 요청할 코인을 선택 후 [출금] 버튼을 클릭합니다.

입금받을 계좌를 추가하기 위하여 [주소록] 버튼을 클릭합니다.

 

 

[새로운 지갑 등록하기] 버튼을 클릭하여 입금받을 주소의 이름과 주소를 입력합니다.

[등록] 버튼을 클릭해 등록을 완료합니다. 

 

 

등록된 지갑 주소의 우측 상단에 [삭제] 버튼을 누르면 주소록에서 주소가 삭제되며, [새로운 지갑 등록하기] 버튼을 누르면 새로운 지갑을 등록할 수 있습니다.

 

주소록 등록을 완료하였다면, [주소록]을 다시 클릭해 등록된 주소 중 출금할 주소를 선택합니다.

[출금 요청 수량] 을 입력한 후에 [출금 시 주의사항 안내] 를 꼭 읽어본 후에 [동의란]을 체크합니다.

[출금신청] 버튼을 눌러 출금 요청을 진행합니다.

 

입/출금이 정상적으로 되었는지 확인해야할 요소는 2가지 요소입니다.

1. 출금 상태가 완료 등의 상태로 변경되었는지
2. 코인 전송이 시작되서 TXID확인이 가능한지


1번이 이루어지지 않고 있다면 출금을 진행한 해당 거래소에 문의해야합니다.
2번의 경우 TXID 확인을 통해 현재 내 출금 컨펌이 어느 정도 진행되었는지 확인할 수 있습니다.
*컨펌이 완료되면 타 거래소로 송금이 완료됩니다.

위에 해당하지 않는 예외 사항일 경우 추가적인 확인이 필요합니다.

1. 출금 상태가 완료지만 TXID확인이 안되는 경우
위 경우는 출금을 신청한 거래소의 문제일 수 있으므로 출금 신청 거래소로 문의를 주셔야 합니다.

2. 출금 신청 이후 TXID가 확인이 되며 컨펌 진행 또한 완료되었지만 송금이 이루어지지 않는 경우
위 경우는 입금을 하려는 거래소의 문제일 수 있으므로 입금하려는 거래소 쪽으로 문의를 주셔야 합니다.

만약 2번과 같은 문제가 발생하셨을 땐 하단의 링크를 통해 스마트헬프데스크로 문의를 주시기 바랍니다.

[입금지연 문의하기]

 

 

[모바일버전]

GDAC홈페이지 하단에 [입출금] 버튼을 클릭합니다.

 

[BTC입출금] 화면에서 [출금] 버튼을 클릭합니다.

입금할 주소 선택 및 추가를 위하여 [주소록] 버튼을 클릭합니다.