무엇을 도와드릴까요?

GDAC에서는 Google OTP를 이용하여 GDAC 로그인과 거래를 하셨던 회원님들만 Google OTP 해제를 도와드릴 수 있습니다. (사진처럼 gdac.com 에서 사용한 OPT만 해제 가능, 타거래소나 타사이트에서 이용했던 OTP는 해제 불가능)

아래 내용으로 GDAC 홈페이지 하단 1:1문의 또는 support@gdac.com 으로 접수를 부탁 드립니다.

1. 제목 : OTP 해제 요청

2. 첨부 자료

1) 신분증에 메모를 부탁한 사진
- 신분증은 주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증만 이용 가능
- 개인정보보호를 위해 주민번호 뒷자리는 마스킹 처리 (마스킹 미처리 시, 접수 불가)
- 메모에는 요청 사항, 인증한 이메일 주소, 자필로 기재한 내용 포함
- 자필기재 내용 : GDAC.COM 디지털 자산 거래소 인증 중입니다. 본인은 출금 및 대리구매 알바, 대출안내를 받고 인증하지 않으며 이는 범죄임을 알고 있습니다.

2) 해당 신분증을 들고 촬영한 정면 사진

OTP 해제 처리 완료 시, 문의 주신 이메일로 완료 메일이 발송되며 소중한 자산 보호를 위하여 은행 영업일 기준 72시간(공휴일 및 주말 제외)동안 출금이 제한됩니다.

- 본인이 아닐 경우 신청이 불가합니다.
- 정보 미비, 숫자식별불가 시 추가요청이 있을 수 있습니다.
- 위 모든 것은 회원님의 정보를 보호하기 위한 절차이니 협조 부탁드립니다.