Google OTP를 초기화하고 싶어요.

    google_otp.JPG

    GDAC에서는 Google OTP를 이용하여 GDAC 로그인과 거래를 하셨던 회원님들만 Google OTP 초기화를 도와드릴 수 있습니다. (사진처럼 gdac.com 에서 사용한 OPT만 초기화 가능, 타거래소나 타사이트에서 이용했던 OTP는 초기화 불가능)

     

    아래 내용으로 GDAC 홈페이지 하단 1:1문의 또는 support@gdac.com 으로 접수를 부탁 드립니다.

     

    1. 제목 : OTP 초기화 요청

    2. 첨부 자료

    1) 신분증에 메모를 부탁한 사진
    - 신분증은 주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증만 이용 가능
    - 개인정보보호를 위해 주민번호 뒷자리는 마스킹 처리 (마스킹 미처리 시, 접수 불가)
    - 메모에는 요청 사항, 인증한 이메일 주소, 자필로 기재한 내용 포함
    - 자필기재 내용 : GDAC.COM 디지털 자산 거래소 인증 중입니다. 본인은 출금 및 대리구매 알바, 대출안내를 받고 인증하지 않으며 이는 범죄임을 알고 있습니다.

    _____________copy.png

    2) 해당 신분증을 들고 촬영한 정면 사진

    ______copy-selfire-com.png

    OTP 초기화 처리 완료 시, 문의 주신 이메일로 완료 메일이 발송되며 소중한 자산 보호를 위하여 은행 영업일 기준 72시간(공휴일 및 주말 제외)동안 출금이 제한됩니다.

    - 본인이 아닐 경우 신청이 불가합니다.
    - 정보 미비, 숫자식별불가 시 추가요청이 있을 수 있습니다.
    - 위 모든 것은 회원님의 정보를 보호하기 위한 절차이니 협조 부탁드립니다.

    고객 센터에 문의하시겠어요?