[휴대전화번호] 인증 불가



GDAC의 거래 서비스는 레벨 2 휴대전화번호 인증을 완료한 후부터 이용 가능합니다.

만약 휴대전화번호 인증이 잘 되지 않을 경우 아래 4가지 사항에 해당하지 않는지 확인해주시기 바랍니다. 

 

1. 본인명의의 휴대전화가 아닌 경우

GDAC 서비스는 본인명의의 휴대전화에서만 사용이 가능합니다.

 2. 통신사/이름/생년월일/휴대전화번호를 잘못 입력한 경우

입력하신 정보가 통신사에 기록된 정보와 다를 경우에는 정보 불일치로 인해 본인확인이 되지 않습니다.

3. 휴대전화가 요금 미납 등의 이유로 일시정지된 상태인 경우

사용하시는 휴대전화가 요금 미납 등의 이유로 수신, 발신이 정지된 경우 본인확인이 안 될 수도 있습니다. 

4. 휴대전화 정보가 통신사에 등록되지 않은 경우

4번은 안드로이드 휴대전화에서 주로 발생하는 문제이며 해결 방법은 다음과 같습니다. 

휴대전화의 '설정' 메뉴에서 '일반' 탭 혹은 '휴대전화 정보' 탭에 들어가시면 본인의 휴대전화번호를 확인하실 수 있습니다. 만약 번호 확인이 안 된다면, 해당 통신사에 연락하셔서 해당 정보 업데이트를 요청하시면 정상적으로 처리가 됩니다. 이후 휴대전화번호 인증을 진행하실 수 있습니다. 기기에 따라 명칭이나 방식을 조금씩 다를 수 있습니다. 

5. 번호 인증 메시지가 스팸 메시지로 처리되는 경우

인증 정보를 정확히 입력하신 뒤 '발송이 되었습니다' 라는 알림을 확인했는데도 인증 문자를 받지 못하신 경우 혹시 인증 문자가 '차단 메시지' 또는 '스팸메시지'로 수신된 것은 아닌지 확인하시기 바랍니다. 위 경우를 모두 확인했음에도 문제가 지속될 경우 이용하고 계신 통신사에 문의하여 통화품질을 확인해보시거나, 나이스 아이디에 문의해주시기 바랍니다. 

 

* GDAC는 한 대의 휴대전화에 1개 계정 생성만 허용하고 있습니다. 하나의 휴대전화 번호로 다수의 계정을 인증 할 수 없습니다.

 

 

 

 

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