지갑이 생성되지 않습니다.



GDAC에서는 금융사고를 방지하기 위해 레벨에 따라 입, 출금 한도를 두고 있습니다.


현재 거래소를 원활하게 이용하기 위해서는 레벨 2단계 인증까지 완료 하셨을 경우에만
정상적으로 지갑이 생성이 되고 있으며, 레벨2단계 인증까지 완료 하셨음에도 지갑이 생성 되지 않는다면,

GDAC을 이용하고 계신 PC 또는 스마트폰을 다시 시작해 보십시오.

PC 또는 스마트폰을 다시 시작하여도 여전히 지갑이 생성되지 않는다면
이는 GDAC의 사용자가 급증하여 새로운 지갑을 생성하는 속도보다 더 빠르게 지갑이 배급되고 있음을 의미합니다.

이러한 상황을 사전에 예방하기 위해 GDAC에서는 항상 여분의 지갑을 만들어 두지만,
사용자 급증으로 부족한 상황이 발생한다면 최대한 빠르게 지갑을 발행해 드립니다.
불편하시더라도 사용자 접속이 원활해진 이후에 다시 시도하시면 지갑을 생성하실 수 있습니다.

만약 위의 경우를 모두 해결했음에도 지갑이 생성되지 않는다면, 아래 링크를 통해 문의 남겨주십시오.
스마트 지원센터에서 확인 후 2~3일 이내로 답변을 드리겠습니다.
문의량이 많을 경우 다소 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁 드립니다.

지갑이 생성되지 않습니다