무엇을 도와드릴까요?

1. 원화(KRW) 금액
   • 최소 입금 금액은 10,000 KRW 입니다.
   • 출금시 수수료는 1,000 KRW 입니다.
   • 최소 출금 가능 금액은 5,000 KRW 입니다.
     
     
2. 원화(KRW) 입금 횟수
   • 최근 24시간내 3회 원화(KRW) 입금이 가능합니다.
   • 원화(KRW) 입금 예약 신청은 1회만 가능하며, 입금 완료 또는 예약신청 취소 후에 재신청 가능합니다.
     • 예약 취소를 원할 경우 : [지갑] - [KRW 지갑] - [지갑 내역] 화면에서 가능합니다.
       
       
3. 예약 정보 일치
   불일치시 입금이 지연될 수 있으며 입금 처리를 위해 증빙자료를 제출해주셔야 합니다.
   
   • 예약 신청한 금액과 동일한 금액으로 입금해주셔야 합니다.
   • 실명확인 계좌 인증한 계좌로만 원화(KRW) 입/출금이 가능합니다.
   • 원화 입금 예약 신청 후에 보여지는 입금코드를 정확히 기재하여 입금해주셔야 합니다. 
     ※ 받는 통장 표시내용 명칭은 각 은행마다 다르며, 명칭은 은행측에서 변경 될 수 있습니다.
     
     - 제일은행 : 입금계좌표시내용
     - 기업은행 : 받는분표시내용
     - 신한은행 : 받는통장메모
     - 우리은행 : 받는통장표시내용
     - KEB하나은행 : 받는통장표시
     - 국민은행 : 입금은행표시내용
     - 농협은행 : 입금통장표시내용
     - 수협중앙회 : 받는분 예금주명
     - 카카오뱅크 : 받는분에게 표시
     - 새마을금고 : 입금통장표시내용
     
     
4. 실명확인 계좌 인증
   • GDAC은 가상자산(암호화폐) 거래를 위해 실명확인 계좌 인증(LV.3)한 후에 원화(KRW) 입/출금이 가능합니다.
   • 은행 계좌의 명의와 GDAC 계정 사용자의 명의가 동일해야합니다.
     
     
5. 원화(KRW) 출금 지연
   • 최근 타 가상자산(암호화폐) 거래소 등에서 발생한 보이스피싱, 파밍 등 금융사고를 선제적으로 예방하기 위해 첫 원화(KRW) 입금 시 72시간(은행 영업일 기준) 출금 제한 됩니다.
     
     
6. 원화(KRW) 입금 미반영
   • 폰뱅킹(텔레뱅킹), ATM 사용시 입금처리되지 않습니다.
   • 간편이체(TOSS, 카카오페이, PAYCO등)를 이용할 경우, 추가 서류를 요청드릴 수 있으며, 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
   • 오픈뱅킹을 사용하여 입금할 경우, 즉시 입금반영이 되지 않습니다.
     
     

[입금 절차]

1. 거래소 화면 [지갑] - [원화] 선택 - [KRW 지갑] - [입금]으로 이동 합니다. 
2. 입금 예약금액을 입력하고 [입금 예약]  버튼을 누릅니다.
3. 팝업 내용을 충분히 이해하고 동의할 경우 [동의합니다] 버튼을 누르면 예약이 완료됩니다.
4. 입금 내역은 입금 예약 신청 후 [입금내역 확인하기] 버튼 또는 [KRW 지갑] - [지갑내역] 에서 확인할 수 있습니다.

[출금 절차]

1. 거래소 화면 상단 [지갑] - [원화] 선택 - [KRW 지갑] - [출금]으로 이동합니다.
2. 출금 요청 금액을 입력하고 아래 출금 시 주의사항 안내을 확인한 다음, [출금신청] 버튼을 누릅니다.
   인증번호 받기를 누르고 휴대폰으로 전송된 인증번호를 입력 후 완료를 누릅니다.
   원화 출금 내역은 지갑 - 입출금 - 원화 입출금 내역에서 확인하실 수 있습니다.

※ 당사 정책에 따라 출금 지연 시간, 출금 가능 금액 등은 변동될 수 있습니다.
금융사고 예방을 위해 세부 정책을 미리 고지할 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.

※ 실명확인 계좌 인증 가능한 은행
※ 은행 별 점검시간