스마트지원센터 서비스 운영시간 안내

GDAC 스마트지원센터는 이메일 상담과 실시간 채팅 상담을 제공하고 있습니다.

1. 이메일 상담

이메일 상담은 담당 부서의 면밀한 검토가 필요한 사안에 한해서만 접수가 가능한 채널이며 스마트지원센터 홈페이지에서 '문의사항' 양식을 작성하여 접수하실 수 있습니다.

[이메일 상담 요령 바로가기]

 2. 실시간 채팅 상담

FAQ 또는 공지사항에서 원하시는 내용을 찾기 어려우실 경우, 실시간 채팅 상담으로 문의 주시면 채팅 가능합니다.

또한, 문서화 또는 정책화 되지 않은 사안의 경우 상담 내용을 토대로 별도의 문서 항목을 만들게 됩니다. 

3. 실시간 채팅 상담 방법

GDAC에 로그인을 하신 뒤 홈페이지 하단에 위치한 [1:1 상담톡] 버튼을 클릭하시면 됩니다. 

4. 운영시간

스마트지원센터 운영시간은 아래와 같습니다.

월~일(연중무휴) 오전 9:00 ~ 오후 10:00

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