출금정책 FDS 서류 제출 방법 안내

안녕하세요, GDAC입니다.

당사의 출금 정책은 회원님의 안전한 암호화폐 거래 및 보이스피싱이나 해킹, 암호화폐를 통한 자금 세탁 방지 등 금융사고 예방을 위해 내부적으로 책정된 GDAC 출금제한 정책 가이드라인에 따라 출금정책을 신속하고 유동적으로 운용하고 있습니다.

이에 따라 일부 회원님에 대해 ’출금지연’ 및 ‘출금제한’ 등이 적용되어 있을 수 있으며, 이는 회원님들의 안전한 거래소 이용과 자산을 보호하기 위한 노력의 일환입니다.

강화된 정책에 따라 출금 ‘제한’이 적용된 회원님들께서는 하단에 설명된 총 2가지의 필수서식을 [문의사항 등록하기]를 통해 접수해주시면 확인을 통해 신속하고 정확한 출금 절차가 가능합니다.

[필수서식1 – 보낸 일시 당일의 거래내역서]

발급방법 (PC, 모바일 모두 가능)

  1. GDAC에서 인증한 본인 명의 계좌의 은행 고객센터에 전화
  2. 가장 최근 원화입금 당일의 '거래내역서'를 팩스번호 02 6280 6444로 전송요청

'*' 와 같은 마스킹처리는 해제 후 발송해 주셔야 합니다.

 
[필수서식2 - 본인인증 자료]

1) 신분증 및 메모를 들고 촬영한 정면 사진
- 개인정보보호를 위해 주민번호 뒷자리는 마스킹 부탁드립니다.
(운전면허증, 면허번호 마스킹 / 여권, 여권번호 마스킹)

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주민등록증   운전면허증   여권


- 메모
(1) 요청사항
(2) 이메일주소
(3) 요청일자
(4) 자필 기재 : 나는 대환 대출 안내 또는 수익률 보장 안내를 받고, 인증하지 않으며 이는 범죄임을 알고 있습니다.
 

mceclip1.png mceclip0.png

 

 

위 예시와 같은 방식으로 직접 본인인증 자료 및 메모와 더불어 직접 촬영된 사진을 제출해주시면 됩니다.

본인인증 자료는 국적에 따라 아래와 같은 항목으로 접수 가능합니다.

  1. 대한민국 국적인 경우 : 주민등록증 또는 운전면허증
  2. 외국 국적인 경우 : 외국인 등록증 및 국내 거소신고증

메모의 내용에는 GDAC에 인증한 본인 이메일 주소와 촬영 일시가 반드시 포함되어야 합니다.


[기타사항]

  1. 필수서식1(거래내역서)을 팩스로 전송한 후 필수서식2(본인인증) [문의사항 등록하기] 혹은
    [1:1 채팅문의]
    로 접수해주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.
    접수는 아래의 '전달양식'에 맞추어 보내주세요.

  2. 전달 양식 (3가지 정보)
    -회원이름: (GDAC가입이름)
    -회원이메일: (GDAC가입이메일)
    -팩스 전송 일시: (전송일자 및 추정시간)

  3. 출금 ’지연’의 경우 영업일(주말+공휴일 제외)기준 72시간인 점 확인하셔서 이용에 착오 없으시기 바랍니다.

 

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