출금정책 FDS 서류 제출 방법 안내

 

안녕하세요, GDAC입니다.

당사의 출금 정책은 회원님의 안전한 암호화폐 거래 및 보이스피싱이나 해킹, 암호화폐를 통한 자금 세탁 방지 등 금융사고 예방을 위해 내부적으로 책정된 GDAC 출금제한 정책 가이드라인에 따라 출금정책을 신속하고 유동적으로 운용하고 있습니다.

이에 따라 일부 회원님에 대해 ’출금지연’ 및 ‘출금제한’ 등이 적용되어 있을 수 있으며, 이는 회원님들의 안전한 거래소 이용과 자산을 보호하기 위한 노력의 일환입니다.



강화된 정책에 따라 출금 ‘제한’이 적용된 회원님들께서는 하단에 설명된 총 2가지의 필수서식을
[문의사항 등록하기]를 통해 접수해주시면 확인을 통해 신속하고 정확한 출금 절차가 가능합니다.

 

 

[필수서식1 – 최근 원화입금 당일의 거래내역서]

발급방법 (PC, 모바일 모두 가능)

  1. GDAC에서 인증한 본인 명의 계좌의 은행 고객센터에 전화를 합니다.
  2. 가장 최근 원화입금 당일의 '거래내역서'를 팩스번호  02 - 6280 - 6444 로 전송요청 합니다.

'*' 와 같은 마스킹처리는 해제 후 발송해 주셔야 합니다.

 

[필수서식2 - 본인인증 자료]

1) 신분증, 신분증 및 메모를 들고 촬영한 정면 사진

- 신분증 : 본인인증 자료는 국적에 따라 아래와 같은 항목으로 접수 가능합니다.

  1. 대한민국 국적인 경우 : 주민등록증 또는 운전면허증
  2. 외국 국적인 경우 : 외국인 등록증 및 국내 거소신고증
    개인정보보호를 위해 주민번호 뒷자리는 마스킹 부탁드립니다.
    (운전면허증, 면허번호 마스킹 / 여권, 여권번호 마스킹)

 

- 메모 : 메모의 내용에는 GDAC에 인증한 본인 이메일 주소와 촬영 일시가 반드시 포함되어야 합니다.
(1) 요청사항
(2) 이메일주소
(3) 요청일자
(4) 자필 기재 : gdac.com 암호화폐 거래소 인증 중 입니다. 
나는 대환 대출안내 또는 수익률 보장안내를 받고 인증하지 않으며 이는 범죄임을 알고 있습니다.

 

아래 예시와 같은 방식으로 직접 본인인증 자료 및 메모와 더불어 직접 촬영된 사진을 제출해주시면 됩니다.

_____.png   _____.png   mceclip1.png
주민등록증   운전면허증   여권

 

FDS___.jpg fds.jpg

 

[기타사항]

  1. 필수서식1(거래내역서)을 팩스로 전송한 후 필수서식2(본인인증)
    [문의사항 등록하기] 혹은 [1:1 채팅문의]로 접수해주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.
    접수는 아래의 '전달양식'에 맞추어 보내주세요.

  2. 전달 양식 (3가지 정보)
    -회원이름: (GDAC가입이름)
    -회원이메일: (GDAC가입이메일)
    -팩스 전송 일시: (전송일자 및 추정시간)

  3. 첫 원화 입금 후,  영업일(주말+공휴일 제외)기준 72시간은 출금 제한됩니다.

  4. 은행별 입출금 거래 내역 발송 방법

    [농협은행]
    NH뱅킹 > 전체메뉴 > 이체 > 이체결과조회 > 즉시 이체 > 이체처리결과 상세

    농협(PC)
    이체 > 이체결과조회 > 즉시이체결과조회 > 이체결과상세

    [올원뱅크]
    올원뱅크 > 전체메뉴 > 간편송금 > 올원송금 > 송금내역조회

    [국민은행]
    KB스타뱅킹 > 전체메뉴 > 예금 > 이체 > 통합이체결과조회
    or
    국민은행 홈페이지
    [개인뱅킹] 즉시이체_이체결과조회-이체확인증-건별출력(팝)

    [신한은행]
    신한 쏠(SOL) > 우측 상단 줄 세개 > 이체/납부 > 계좌이체/입금 > 이체결과조회

    [우리은행]
    원터치개인 > 전체메뉴 > 각종이체 > 이체결과조회

    [TOSS]
    토스어플에 들어가셔서 오른쪽하단에 줄3개 있는 '전체'를 눌러주시면
    상단 중앙에 '고객센터'가 있습니다.
    고객센터를 누르시면 '자주묻는질문'이 나옵니다.
    자주 묻는 질문의 첫번째 질문인 '입금확인증은 어디에서 발급 받을 수 있나요?'가 있습니다.
    그 질문에 들어가시면 파란색글씨로 입금확인증 요청이 있습니다.
    그 파란 글씨를 누르시고 회원님께서 보내주셔야 하는 이체내역을 클릭한 후
    오른쪽 상단에 '요청'버튼을 누르시면 입금확인증이 보입니다.
    그 입금확인증을 캡쳐하거나 사진찍으시면 됩니다.

 

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