출금정책 FDS 관련 안내


안녕하세요, 금융 혁신 플랫폼 GDAC 입니다.
출금정책 FDS 관련 몇가지 사항에 대해 안내해드립니다.

 

1. 본인인증/계좌거래이력 자료 2종

현재 원화 입금이력이 있거나 FDS 체크 기준에 해당되는 일부 회원님의 출금 신청 시, 본인인증과 은행계좌 거래이력에 대한 확인을 위해 2가지의 자료를 요청드리고 있습니다.
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이 중, 두번째 해당일자 거래내역서은행 내방이나 직접 FAX 를 보내실 필요 없이 이용하고 계신 은행의 고객센터 전화상담을 통해 진행하실 수 있습니다.
최근 늘어나고 있는 금융사고 방지와 회원 자산 보호를 위해 부득이하게 2가지의 자료를 요청드리고 있다는 점 양해해주시길 부탁드리겠습니다.

 

2. 출금신청건의 관리자 취소

1번의 자료 요청이 필요할 경우, 이미 신청하신 출금건을 관리자가 취소하고 있는 점에 대해 오해가 생겨나고 있어 설명드립니다.

출금 승인 심사 과정에서 2종 자료요청이 필요한 경우, 먼저 회원님께서 등록하신 메일로 자료 제출을 안내하고 있으며 동시에 출금신청건을 취소하고 있습니다.
앞으로 출금정책 관련 내용을 각 페이지에서 좀 더 편하게 확인하실 수 있도록 개선해 나가겠습니다.


 

3. 출금 시 자료 요청

1번의 자료요청은 모든 회원님들께 1회만 요청드리고 있으며, 일단 심사를 통과하게 되면 더이상 요청드리지 않습니다. 다만, 향후 해킹의심 건에 해당하거나 추가 확인이 필요한 경우에는 다른 종류의 자료를 요청드릴 수 있다는 점 미리 말씀드립니다.

지속적으로 좀 더 절차는 간소화하고 금융사고 방지 라는 목적은 더 효과적으로 달성할 수 있도록 개선하겠습니다.
GDAC 을 이용하시는 모든 회원분들께 다시 한번 감사드립니다.