[솔로리그] 리워드 표기 오류로 인한 사과문 및 보상 안내



안녕하세요.
블록체인 금융 플랫폼 GDAC 입니다.

 

AERGO 솔로리그 2일차에 리그 리워드 화면표기 오류로 솔로리그 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이번 오류로 발생한 회원 손실분은 BTC로 지급이 완료 됐으며, 솔로리그 보상내역은 입출금내역에서 바로 확인할 수 있습니다.

 

더불어 GDAC은 본 사건이 재발하지 않기 위해 사건 발생 즉시 솔로리그 업무 프로세스를 전면 재검토하고 있습니다. 각 담당자마다 명확한 업무방침을 전파하여 회원의 서비스 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다. 

 

솔로리그 리워드가 WGP로 오표기가 된 부분은 AERGO 솔로리그 전체 기간이 아닌 8월 15일 오후 4시부터 8월 16일 오후 4시 기간에만 발생한 오류입니다. 그러므로 8월 16일 오후 4시부터는 정상적으로 AERGO로 진행될 예정이니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

혼선을 드린 점 너그러운 양해 부탁드리며, 다시 한번 솔로리그 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.