휴면회원을 해제하고 싶어요.

    휴면회원은 인증 번호를 입력하여 휴면회원 해제를 진행 할 수 있습니다. 인증 번호를 받는 방식은 아래와 같습니다.

     

    ※ 휴면 해제는 PC와 모바일 웹에서만 가능합니다.

     

    1. Google OTP 이용 회원

    -> 구글 OTP 인증 코드 입력

    -> 구글 OTP를 분실하였을 경우, [Google OTP를 해제하고 싶어요] 참고하여 고객센터로 자료 접수

     

    2. Google OTP 미이용 회원

    -> 카카오 알림톡으로 전송되는 인증 번호 입력

    -> 카카오 알림톡 미전송 시, 휴대폰 SMS로 발송되는 인증 번호 입력

     

    3. GDAC에 인증한 이메일 인증 (이메일로 회원가입 한 경우)

    -> GDAC에 인증했던 이메일 주소로 전송되는 인증 번호 입력 

     

    휴면회원 해제 후에는 회원님의 소중한 자산 보호를 위하여 72시간(영입일 기준)동안 디지털 자산 및 원화 출금 제한이 적용됩니다.

    고객 센터에 문의하시겠어요?