[점검] 카카오계정으로 로그인 오류

안녕하세요. 블록체인 금융플랫폼 GDAC 입니다.

금일 로그인 서버 최적화 작업으로 카카오 계정으로 로그인하기 오류 현상이 확인되고 있습니다.  

해당 문제에 대해서는 개선 작업을 하고 있으며,  임시 로그인 방법을 안내 드리오니 아래 내용 참고 부탁드립니다.

서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 


1. 구글크롬 사용시 쿠키&캐시 삭제 후 로그인

A. 컴퓨터 - Chrome

1) 구글 오른쪽 상단의 '기타' 버튼(점 세개) 을 눌러주세요mceclip0.png

2) '설정'을 눌러주세요mceclip1.png

3) '인터넷 사용 기록 삭제'를 눌러주세요

4) '쿠키 및 기타 사이트 데이터'를 선택한 뒤, '인터넷 사용 기록 삭제'를 눌러주세요
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5) 이후에 문제없이 로그인 하실 수 있습니다.

 

B. 모바일 (Android 스마트폰) 또는 테블릿 - Chrome 앱

1) 오른쪽 상단에서 더보기 를 탭합니다.

2) 방문 기록 

3) 상단에서 기간을 선택합니다. 

4)'쿠키 및 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆의 체크박스를 선택합니다.

5) 인터넷 사용 기록 삭제를 탭합니다.

 

C. 모바일(iPhone 스마트폰) 또는 iPad

1) 설정 > Safari

2) '방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기'를 탭합니다.

- Safari의 방문 기록, 쿠키 및 브라우징 데이터를 지워도 자동 완성 정보는 변경되지 않습니다.

※ 쿠키만 지우고 방문 기록은 유지하려면,

1) 설정 > Safari > 고급 > 웹 사이트 데이터

2) '모든 웹 사이트 데이터 제거'를 탭합니다.

 


2. 시크릿모드로 이용해주세요.

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A. 키보드 - Ctrl + Shift +N

 

B. 컴퓨터 - Chrome

1) 오른쪽 상단에서 더보기 새 시크릿 창을 클릭합니다.

2) 새 창이 나타납니다.

3) 상단에서 시크릿 아이콘 을 확인합니다.

 

C. 모바일 (Android 스마트폰) 또는 태블릿

1) Chrome 앱 을 엽니다.

2) 오른쪽에서 더보기 -  새 시크릿 탭을 탭합니다.

3) 새 창이 나타납니다.

4) 왼쪽 상단에서 시크릿 아이콘 을 확인합니다.

 

D. 모바일(iPhone 스마트폰) 또는 iPad

1) Chrome 을 엽니다.

2) 더보기 -  새 시크릿 탭 시크릿 모드을 탭합니다. 

3) 새 시크릿 탭이 열립니다.

 

위 방법으로 시도 후에도 로그인 안되는 경우, `고객센터`로 문의접수 부탁드립니다.


빠른 시일내에 정상화 공지를 통해 추가 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

서비스 이용에 불편을 드려 다시 한번 사과의 말씀드립니다.

 

- GDAC 드림